Kundenmanagement bei Salesforce
Die Firma Salesforce aus USA bietet ein interessantes Kundenmanagementtool an. Hochkomplex, mit sehr vielen Auswertungsmöglichkeiten. Was sie nicht anbietet, ist gutes Kundenmanagement. Mehrere Anrufe...
View ArticleBeim CRM fehlt oft ein ganzheitliches Herangehen
Der wichtigste Satz in diesem Artikel steht ganz am Ende: Problematisch ist dabei, dass die meisten Unternehmen nur die IT-Seite betrachten, sich aber kaum strategisch und ganzheitlich um die...
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Geklickt im Februar 2013
Twittern in live erleben: So wird jetzt auf der Welt getwittert Mit Cobra CRM mehr als nur Daten verwalten Innerhalb von Minuten eigene Diagramm mittels Einbettcode erstellen Google Bildersuche –...
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Wozu braucht man eigentlich ein CRM?
Weil soviele meiner Kunden statt mit einem CRM mit diversen Excellisten arbeiten in denen die Kundenkontakte und Kundendaten verwaltet werden und mich immer wieder Menschen fragen, wozu ein CRM...
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